二、组织变革与企业制度 ★★★
1、组织变革的原因：
A、企业经营的环境变化，包括经济增长速度变化、宏观经济政策法规调整、科技迅猛发展引起的产品和技术变化、产业结构变动；
B、组织内部的环境变化；
C、企业发展的战略变化；
2、组织变革的目的：保证企业具有稳定性、持续性、适应性、提高竞争性；
3、组织变革的目标：组织结构的完善、组织功...
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 1、面试的时间
面试与笔试不同，并不是大家一起同时考试，而是根据时间安排一队队进入面试教室。所以看好你自己的考试时间非常重要。不要把别人的时间误以为是你自己的时间。
2、面试的组成
面试由2部分组成。一是回答案例分析，二是问一些人力资源的问题，2者结合打分。应该说案例的回答正确与否并不占很大的分值，还要看个人表达、其他问题的回答等，所以如果自己答错了，也不要太紧张和担...
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自述表应是一本小册子，笔者估计这本册子是记录查核考生的人力资源管理生涯。主要的用途可能有以下几种：
1、面试时候，作为考官事前了解考生之用。
2、最终审核时候，作为对个人的职业发展前景作判断参考之用。
3、最后作为考生档案的一部分，形成人力资源管理师个人档案之用。
在自述表的前面什么个人资料和简历一部分，相信大家都没有什么问题。最重要的是觉得在“工作实践小结...
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很多朋友提出面试时遇到的心理问题，可能最多的就是害怕。由此产生的紧张、健忘和语无伦次严重影响了面试者的表现和成绩。
由于我不是心理学专业出身的，因此在这里只能和大家分享一下我的人事经验：
一、面试官的心理
知道面试官的心理对于面试应对非常的重要，所谓“知已知彼，百战不殆”。
1、重视对面试者的第一印象
有一次，几个面试官之间讨论一个面试者的穿着，他...
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三、人力资源规划的影响因素与制定程序 ★★★
1、人力资源规划的影响因素：
A、企业发展战略。企业发展战略的着眼点并不在于未来要做什么，而且在于现在应该做些什么，简单地讲，是现在要为未来准备什么，从而可以在不确定的未来能够达成希望实现的目标。
B、企业管理状况。企业生产规模、研究开发水平和管理水平以及企业的财务情况制约着企业人力资源规划的制定；
2、人力资...
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人力资源管理师（二级） 考试题型
序号 模块名称 单元 鉴定方式 抽选方法 配分 时限
(分) 准备
时限
1 专业知识 1 是非判断 机考 30 30 100 90
2 单项选择 40 40
3 多项选择 15 30
2 专业技能 1 项目策划 笔试 3选2 60 100 90
2 案例分析 2 40
3 专业英语 1 词组翻译 笔试 15 30 100...
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1、企业战略管理的模式过程包括（ ）。
A、战略制定
B、战略实施
C、战略反馈
D、战略评价
2、导致组织结构变革的常见原因有（ ）。
A、企业经营的环境变化
B、企业高层管理者的要求
C、组织内部的环境变化
D、组织发展的战略变化
3、以下哪些是.外部选拔的不足（ ）。
A、筛选难度大...
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案例：背景综述：
AB公司是一家创立于1990年在北京的保险公司，旗下员工以业务人员比率最高。由于公竞赛来奖励那些销售成绩优异的人员。
虽然激励制度实施的一开始，的确改变了原来销售不佳的窘境，为组织带来许多的业绩，但是在实施一段时间后，公司的主管开始发现许多问题。首先由于公司奖金计算方式是以当期新保单金额累加基础，业务人员想尽办法让客户买完保险之后，对于后续客户的问题处理与售后...
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企业人力资源管理师（二级）专业词汇表
序号 认知词汇 中译词意
151 Job analysis 工作分析
152 Job classification system 工作分类法
153 Job description 工作描述
154 Job design 工作设计
155 Job enlargement 工作扩大化
156 Job enrichment 工作丰富化 ...
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静安人力资源管理师（三级）考试专业英语样题（十套）...
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静安人力资源管理师考试专业英语试卷样题
（一）
The promotion and development of performance management processes by HR can make an important contribution to knowledge management, by providing for behavioral expect...
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